Уважаемые, форумчане. Для меня это не только призыв о помощи, но и желание добиться справедливости и возможно защитить других. Я буду признательна если Вы дочитаете его до конца и прокомментируете такую ситуацию. Мне очень нужна ваша профессиональная помощь и совет. Заранее большое спасибо.
В январе 2013 я приобрела котенка и назвала его Урфин в питомнике Victoria Grand (Заводчик Татьяна Бублик) victorix.ru за 30 тысяч рублей, с вполне офиц. договором и ветпаспортом. Чуть ранее мне выслали памятку по содержанию питомца с контактами ветеринара.
От себя могу сказать, что ранее я породистых котят не держала, но контакт Заводчицы получила на выставке Экспо-КОТ, поэтому Татьяна для меня была Бог и Царь, я слушала все ее скудные рекомендации и неукоснительно им следовала. Вплоть до того, что идеально вычистила всю квартиру и мы перестали в ней разуваться, обувь оставляли за дверью, строго по инструкции. Короче была идеальная чистота и уход, как за ребенком.
Далее произошло следующее по датам, переписка вопрос-ответ!
1) 18 янв я ей написала, что не знаю как подступиться к подстриганию ногтей - Ответ Татьяны: при стрижке когтей , стригите самый кончик до розового. Розовое это нерв.
Теперь самое интересное, обратите внимание на качество консультации (слова не знаю, если, не уверена, попробуйте и т.д.) Первые звоночки о скрытой инфекции (хломидиоз)! О том, что именно такие у этой болезни симптомы, узнала только от ветеринара официальной клиники. А комочки в глазах, к слову были когда я его забирала.
5 февраля 2013 (ровно месяц котенок живет у меня) был вот такой диалог с Татьяной!
- Я: У меня тут ряд вопросов образовался относительно воспитания и приучения. Можно ли что-то почитать? Еще по поводу самочувствия. Он может заразиться насморком от человека? А то мы болели, а сейчас я заметила что он ночью похрюкивает, посапывает и в носу у него типа сопельки. И как лечить? Иногда я замечаю, что у него теплый, сухой нос. А что делать не знаю(( Буду очень признательна за помощь.
Ответ Татьяны: По поводу насморка. Я даже не знаю, вряд ли он мог заразиться. Если подозреваете сопли, то купите в человеческой аптеке капли "ДЕРИНАТ" и покапайте ему в нос. Только хранить их нужно ТОЛЬКО в холодильнике, а перед тем, как капать, согревать до комнатной температуры в руке или под мышкой. Они безвредные, их даже грудным деткам капают.
- Я: А все-таки может есть литература по породе почитать? Должно же быть что-то) А вот если глазки гноятся немного- это от чего? От пыли?
Ответ Татьяны: Может от пыли, а может от наполнителя. Попробуйте протирать кипяченой водичкой, но если там гноюшки, то надо капать капли.
- Я: Ну это не постоянно, но иногда бывают комочки, я не знаю какого они происхождения, а капли какие капать? Литературы значит нет?
Ответ Татьяны: Если это не гной, то просто протирайте ватным тампоном, смоченным кипяченой водой.
Про литературу ответ так и не удалось получить((( В тел разговоре сказала, что нет особенно книг.
15 февраля снова пишу ей.
- Я: Татьяна, добрый день. Что делать, если кот отравился? Его сегодня утром вырвало, но я не знаю чем он мог отравиться, если кроме своей еды ничего не есть. Правда, когда я за них убирала, нашла нитку от носков, которая видимо вышла из него((( Ответ: 16 фев Здравствуйте! Может он какой нибудь химии нализался? (Какая химия? Я никогда не оставляю такие вещи на видных и доступных местах) Понаблюдайте за ним. Если сегодня понос будет продолжаться, то пишите или звоните. Тогда скажу чего давать. Только не затягивайте.
Это все благополучно закончилось, он проглотил нитку от игрушки и она вышла таким образом.
25 февраля! Началось самое страшное!
- Я: Татьяна. Добрый день. Мне очень нужен совет. Мы в пятницу переезжали, а в субботу у нашего Урфина от всей этой суеты начался стресс. Он перестал есть, все время лежал(( Хотя перед поездкой мы два раза давали ему капли успокоительные, которые Вы рекомендовали.
Вчера он совсем притих и спал весь день, к вечеру мы испугались, что он простыл и вызвали врача из платной клиники (просто в инете нашли, оказались шарлатаны). Ему померили температуру, пощупали, послушали. Сказали все хорошо и что у него просто стресс сильный. Сделали укольчик и прописали уколы 7 дней колоть. "Фоспасим". Также у него глазик гноится сильно, сказали промывать "фитоэлита" и капать капли "окомистин". Мне надо предварительно звонить Юле (ветеринар Заводчика, есть в памятке) и консультироваться дополнительно по поводу лечения или этого рецепта достаточно? Просто после вчерашнего укола сегодня он уже бодрее и спокойнее, стал хорошо кушать и играть.Надо ли делать эти уколы 7 дней или можно обойтись и он сам отойдет? 1 марта будет пять месяцев. Уже можно записываться на кастрацию? Или еще подождать?
Ответ Татьяны: Здравствуйте! Обязательно проколите ему 7 дней фоспасим , не поленитесь. Глаз капайте полный курс. С кастрацией пока подождите, пусть сначала отойдет от стресса. Кастрируете немного позже, а то еще заболеет от всех этих стрессов.
На третий день уколов я не заметила улучшений, кот стал снова плох. Дождались выходных и понесли его в частную клинику в районе. Врачи оказались очень доброжелательными и грамотными. Сразу померили температуру, сказали что надо обязательно делать анализы и что частный ветеринар, вызванный на дом нам неправильно поставил диагноз. И такое бывает. Температура оказалась выше на 2 градуса (41), сказали что он чем-то серьезным заболел, мы сдали все анализы и стали ждать результатов, параллельно каждый день носили его на уколы в клинику (10 дней). Результаты анализов - хломидиоз. Симптомы описаны выше, если не лечить летальный исход. Ветеринар четко указал на вину Заводчицы и что мы сами нигде кота не могли этим заразить. Он не передается бытовым путем.
Когда я все это сказала Татьяне по телефону. Она начала мне доказывать, что все фигня, что врачи ничего не знают, что это развод и все дела. И что все ее знакомые спокойно лечат даже самых мелких котят от этого диагноза юнитабс салютабом (антибиотик тетрациклинового ряда) с кучей противопоказаний, вплоть до того, что чернеют зубы и котенок может перестать расти((
Получив офиц мед заключение, я еще раз обратилась к Татьяне уже письменно. На что ответа так и не получила.
Я согласна, что врачи могут ставить неверный диагноз или результаты анализов делать неправильно, но я показывалась не одному врачу. И все были единогласны.
Переписку в почте как оказалось вела не зря. Сейчас она очень пригодится в суде. Это уже дело принципа.
Я котенка очень полюбила и когда он заболел я все изнервничалась. А у Татьяны все просто: ну уколы поколите, ну таблетки подаете и т.д. Что страшного то? И главное ни одной рекомендации показаться врачу и пройти полное обследование.
Дальше еще печальнее. После недели лечения хломидиоза, у него вздулся живот и он стал не выздоравливать, а наоборот.
Обратились снова в клинику, сделали анализы и УЗИ - выяснилось, что вирусный перитонит, жидкости было так много, что он совсем перестал есть и все время лежал…. Обзвонив всех врачей, не сразу приняла неутешительные новости… Не лечится, летальный исход. Все бесполезно. Если б сухая форма, еще может быть…
Как я все это пережила не знаю. Но котенка пришлось усыпить, очень мучился последние дни. До своего 7-го дня рождения не дожил...
После этого написала Заводчице грустное и открытое письмо, она сразу давай звонить и сочувствовать и как вариант предлагать мне взять другого котенка. Я, конечно, отказалась, так как не было сил... Была тогда единственная мысль. Как можно так просто взять и заменить одно на другое, как будто ничего не произошло. Как будто не было этих бессонных ночей и слез.
К осени я немного отошла, мы долго думали и решили попробовать снова, просто смирившись с этим фактом потери.
Деньги она изначально отдавать категорически отказалась, даже за лечение не предложила компенсацию, во всем обвинила нас.
Созвонились мы уже в сентябре 2013, она готова была дать котенка. Я предложила ей по-человечески заключить новый ответственный договор, сделать нормальный вет паспорт (чтобы ездить за границу), показать котенка независимому ветеринару и прочие формальности. В ответ я получила следующее: «Ну раз вы такая умная, то я уже не хочу вам никого отдавать!» Это был акт доброй воли. Естественно мы снова разругались. Она вновь упомянула, что ничего мне не должна и я сама во всем виновата. К тому же, обвинила в вымогательстве и шантаже.
В чем я не права? Я всего лишь дула на холодное, так как уже обожглась. Почему бы не сделать юридически верный договор, не дать возможность показать ветеринару? Это что, преступление?
Было очень неприятно, осталась боль и осадок, но именно это сейчас заставляет меня добиться справедливости и дать этой истории огласку. Я очень не хочу, чтобы пострадали другие люди, которые не пойдут жаловаться, а просто смиряться с потерей... Также хочу сказать о том, что упомянутый в памятке ветеринар работает и живет в Красногорске и не всегда имеет возможность оперативно приехать на дом. Да и цены за визит – сами понимаете. И тогда у меня вопрос к знатокам. Как вы думаете, логично ли, что питомник находится в районе метро Алтуфьево, а ветеринар в Красногорске? Вет паспорт был оформлен в этой клинике lapshin-veterinar.ru и как мне позже сообщила сан вет эпидем станция – оформлен неверно.
Я готова предоставить все справки, документы, заключения, включая сканы паспорта, если это необходимо, чтобы получить здесь какую-то консультационную помощь.
Также я обращаюсь ко всем, кто, что либо знает про этот питомник. Я очень хотела бы пообщаться и с пострадавшими с людьми, у которых все благополучно.
Очень надеюсь на вашу помощь и совет. К деструктивной критике отношусь положительно.
P.S. Татьяна Бублик, не надо меня ненавидеть. Простите, но у меня нет другого выхода. Я пыталась решить дело миром и видит Бог, что моя совесть чиста. Я всю себя отдавала этому маленькому существу. В Ваших силах было помочь мне, подсказать и направить. Но вы этого не сделали. Я все понимаю, бизнес он и в Африке бизнес. А я всего лишь хочу, чтобы все было честно… Простите, за доставленные неудобства.